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遂宁市深入推进城市执法体制改革
改进城市管理工作领导小组办公室
关于2018年7月数字城管案件处置情况的通报

发布时间:2018年08月23日 点击数: 收藏 打印文章

船山区政府,遂宁经开区、市河东新区管委会,市直相关部门,各专业公司:   

2018年7月, 数字城管各责任单位严格遵循“强化处置、固化成果、优化环境”的“三化”工作准则,切实加大对群众投诉案件处置力度,深入开展市容秩序集中治,城市环境质量显著提升。现将7月数字城管案件处置情况通报如下。

一、案件处置情况

(一)基本情况。市级平台共受理案件16399件(其中信息采集员上报16167件,视频巡控217件,公众举报15件),立案派遣16367件,应处置案件16638件,实际处置16326件,处置率98.12%;应结案16971件,结案16642件,结案率98.06%,按期结案15917件,按期结案率93.79%;返工1384件,返工率8.48%。依据处置案卷的质量和数量,做得好的单位有:船山区、河东新区、移动遂宁分公司、明星电力公司;做得相对较差的单位有:市国资委、电信遂宁分公司、铁塔遂宁分公司、天遂公司。

(二)高发分析

1.城市事件问题立案前5位:机动车乱停放3230件,突出的街道为天宫北路、凯旋路;流动游商2312件,突出的街道为明月路、遂州北路;乱堆物堆料1861件,突出的街道为凯旋下路、开善路;店外经营1576件,突出的街道为城河南街;占道广告牌1247件,突出的街道为灵泉路、开善路。

2.城市部件问题立案前5位:交通护栏脱落213件,雨水箅子损毁堵塞208件,路灯缺亮73件,交通信号灯不显示58件,消防设施滴漏52件。

二、主要工作情况

(一)加强投诉案件受理处置。严格落实24小时值班、实时转派、跟踪督办、办结回访等制度,针对责任单位处置不及时、不到位等问题,采取系统提醒、电话催告、书面督办”三向合力推动,热线受理处置工作质量有效提升,案件按期处置率、回访满意率均达100%。

(二)开展户外水表箱专项普查。信息采集员深入各社区,对户外水表箱脏污、破损情况开展排查,按照街区位置分类登记,并同步将396处污损严重水表箱普查情况印发相关责任单位,督促做好清洗修复工作,确保户外水表箱设置规范美观。

(三)集中开展市容秩序整治。船山区、二园区严格按照国

家文明城市复检相关要求,深入开展占道经营、占道亭棚、农贸市场秩序专项治理:经开区查处处占道经营5450起,取缔违章露天夜啤酒摊点132处,河东新区依法拆除擅自占道搭建的篮球场、大型桁架1200余平方米,简易棚亭140余平方米;船山区纠正查处农贸市场内及周边乱摆卖、乱停放、乱堆物等三乱违章行为1700余起。

三、存在问题

(一)案件处置不及时。个别责任单位案件处置疲软,敷衍应付,导致不少问题未得到及时解决,按期处置率极低。如市住建局下属市园林局、市照明处按期处置率分别仅为12.63%、24.32%;市公安交警支队按期处置率为28.82%。

(二)高发问题治理不力。个别责任单位对城管问题高发路段管控力度不够,早、中、晚时段存在管理空档,导致部分高发问题屡禁不止。如遂州北路、明月路游商,凯旋下路乱堆物料,灵泉路占道广告牌等问题。

四、工作要求

(一)强化案件处置。各责任单位要针对案件按期处置率低、返工率高等问题,认真分析原因,落实有效措施,切实提升数字城管案件处置效能。

(二)加强重点管控。相关责任单位要结合国家文明城市复检相关要求,加强高发路段巡查,切实增强管控力度,确保高发路段问题得到有效遏制。

 

附件:1.2018年7月数字城管案件处置情况统计表http://cms.snsf.cn/UploadFiles/scsglzfj/2018/8/201808301114364899.docx

2.2018年7月二级平台所属单位案件处置情况统计表http://cms.snsf.cn/UploadFiles/scsglzfj/2018/8/201808301114534829.docx

 

 

 

遂宁市深入推进城市执法体制改革

改进城市管理工作领导小组办公室

2018年8月21日

 

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