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遂宁市深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作领导小组办公室关于2017年11月数字城管案件处置情况的通报

发布时间:2017年12月20日 点击数: 收藏 打印文章

船山区政府,遂宁经开区、市河东新区管委会,市直相关部门,各专业公司:

2017年11月, 数字城管各责任单位坚持问题导向,狠抓常态管理,强化案件处置,数字城管运行情况良好。现将11月数字城管案件处置情况通报如下。

一、案件处置情况

(一)基本情况。市级平台共受理案件12975件(其中信息采集员上报12954件,公众举报21件),立案派遣12961件,应处置案件13008件,实际处置12881件,处置率99.02%;应结案13217件,结案13083件,结案率98.99%,按期结案12133件,按期结案率91.8%;返工1008件,返工率7.83%。依据处置案卷的质量和数量,做得好的单位有:遂宁经开区、船山区、河

东新区、市经信委、移动遂宁分公司等。做得相对较差的单位有:市民政局、联通遂宁分公司。

(二)高发分析

1.城市事件问题立案前5位:流动游商2113件,突出的街道为遂州北路、明月路;机动车乱停放1797件,突出的街道为天宫北路;乱堆物堆料1409件,突出的街道为凯旋下路;店外经营1218件,突出的街道为凯东路;非法张贴小广告837件,突出的街道为遂州中路、明月路。

2.城市部件问题立案前5位:雨水箅子损毁堵塞154件,交通护栏破损脱落124件,消防设施滴漏53件,路灯缺亮44件,移动交接箱问题39件。

二、主要工作情况

(一)优化绩效考核体系。科学调设采集员绩效考核指标,增设轻微案件自行处置量和宣传引导人员数,本月采集员自行清理白色垃圾、乱张贴小广告、规范乱停放非机动车辆等轻微案件7251件,环境卫生和市容秩序问题处置的及时性有效提升。

(二)开展LED设置专项普查。组织采集员对市城区LED显示屏进行逐街排查,并按照设置单位、位置、用途分类统计。经统计,市城区共有LED显示屏2373处、5440平方米。其中,临街商家门楣LED屏1589处,建筑墙体LED屏152处,大型立柱LED屏27处,支架式LED屏567处。切实做到了底子清、情况明、数据实,为扎实推进LED专项治理奠定了基础。

(三)创新常态管理模式。经开区着力理顺城管执法体制,健全层级责任体系,压实街道城管主体责任,充分发挥社区自治功能,城市管理效能显著提高;河东新区推行“城管+社区”网格共同管理模式,大力开展景区、过境公路、学校和农贸市场周边占道经营专项整治,共取缔游商摊贩1200余起,市容秩序明显好转。

三、存在问题

(一)按期处置率偏低。个别终端责任单位受理处置不及时,仍然存有部分时效性强的事件类案件“自然消亡”,而部件类案件处于“僵尸状态”的现象。如市住建局、市交警支队按期处置率仅28%,联通公司按期处置率为0。

(二)空档时段管控不力。终端责任单位普遍存在双休日和正常工作日空档时段案件无人受理或无人处置,导致空档时段问题较为突出。

四、工作要求

(一)及时受理处置案件。各责任单位尤其是市住建局、市交警支队、联通公司等按期处置率低的单位,要认真分析存在问题,找准症结之所在,研究制定整改措施,着力提升处置效率。

(二)加强空档时段管控。针对空档时段高发问题,相关责任单位要健全空档时段网格管理机制,加大问题管控力度,着力改变空档时段街面秩序乱、市容环境差的现状,全面提升城市管理水平。

附件:1.2017年11月数字城管案件处置情况统计表

            2.2017年11月二级平台所属单位案件处置情况统计表

                                                          遂宁市深入推进城市执法体制改革

                                                          改进城市管理工作领导小组办公室

                                                  2017年12月14日

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