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遂宁市城管系统扎实开展“强、转、树”专项行动小记

发布时间:2017年12月06日 点击数: 收藏 打印文章

打造“三型”城管 提升城市管理水平

——遂宁市城管系统扎实开展“强、转、树”专项行动小记

                                             市城管执法局数字化城管监督指挥中心工作人员正在派件

今年3月,全市城管系统启动为期一年的“强基础、转作风、树形象”专项行动,积极推进“重教育、重清理、重整顿”三项建设,有效促进“重纪律、重服务、重手段”三个转变,着力打造“重落实、重公开、重创新”三型城管,努力建立一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队伍。自活动开展以来,全市城管系统执法队伍管理水平明显提升,群众满意度明显增强。

狠抓队伍建设

进一步夯实行业基础

10月29日-11月3日,市城管执法局组织全市城管系统开展了2017年第一期执法干部轮训暨军训,增强了参训执法人员的宗旨意识、服务理念、纪律观念和能力水平。

开展轮训暨军训活动,只是我市城管系统狠抓队伍建设的一个缩影。今年以来,全市城管系统通过坚持党组中心组理论学习制度,将“两学一做”学习教育常态化制度化,班子成员坚持参加双重组织生活制度,认真贯彻落实中央“八项规定”精神,狠抓队伍建设,夯实行业基础。

据统计,截至10月底,全市城管系统共组织50余名执法人员分批次赴外地参与各类轮训20余期,并开展专题培训班35期次,协管员岗前培训7期,1100余人次参与,做到了学习培训人员全覆盖。审查委员会审查案卷24件,驳回重办2件,对其中14个案件进行了集中评比打分,有效提升了行政执法办案质量。在全省行权平台公开运行网公开行政处罚案件560余件,圆满完成了行权平台网上公开任务。

强化服务优先

工作作风明显转变

今年3-6月,全市城管系统集中开展纪律作风暨执法规范化整顿活动,以高压态势开展整顿问题和督查问责。并建立健全了《执法队员淘汰机制》《内部考勤制度》《绩效考核办法》等一系列管理制度,约束干部职工的行为,提高行政效能。

据介绍,今年以来,全市城管系统按照“前置式、教育式、首违不罚”的执法理念,将“721”城管工作法贯穿到城管执法工作的始终,变被动管理为主动服务,实现了“执法者”向“服务者”的角色延伸。据统计,截至10月底,全市城管系统受理12345热线举报16件,受理门户网站局长信箱网民诉求32件,受理市民电话咨询和诉求82件,受理率100%,办结率100%,回复率100%。

强化正面引导

行业形象明显提升

今年以来,全市城管系统广泛开展城市管理进机关、进社区、进校园、进商铺的“四进”活动,并组建青年支队、应急支队等21支城市管理宣传志愿者队伍,开展城市管理志愿者活动。在《遂宁日报》上开辟专栏,优化“两微一站”,大力宣传城市管理工作,引导公众自觉遵纪守法,积极构建全民参与的共管共治格局。同时,全市城管系统还通过开展示范道路、标准化管理街区打造,“青年文明号”、“规范化执法中队”等品牌创建和“十佳城管文明执法标兵”评选表彰等活动,发挥先进示范带动作用,营造城管系统创先争优良好氛围。

记者了解到,为了更好地做好城市管理工作,提升管理服务水平。今年以来,全市数字城管建设有序推进,完成了市级平台与省级平台对接,并健全完善了信息采集质量核审制、案件直派制、督办通报制和数据运用问效制,形成了高效的“采、立、转、处”闭环式管理模式。据统计,截至10月底,数字城管系统立案派遣11.7万件,处置结案11.67万件,处置结案率达99.7%,有效提升城管问题处置的针对性和实效性。(全媒体记者杨树林)(新闻来源:遂宁新闻网)

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